شرایط مرجوع یا تعویض

در چه صورتی یک سفارش مرجوع یا تعویض می‌گردد؟

علیرغم اینکه تمام کارهای ارسالی قبل از ارسال از نظر لک، درز، زیر چرخ دررفتگی، پارگی و …. چک می‌گردند باز هم ممکن است که موارد ریزی وجود داشته باشد که از چشم همکاران کنترل قبل از ارسال دور بماند، در چنین مواردی قطعا مرجوعی مورد قبول ماه کوچولو می‌باشد.

در صورت موجود بودن جایگزین، ارسال خواهد شد و در صورتی که جایگزین موجود نباشد مبلغ سفارش در کیف پول شما شارژ خواهد شد تا در اولین سفارش بعدی‌تان استفاده نمایید.

نکته 1: ارسال جایگزین یا برگشت هزینه، فقط پس از رسیدن کارِ مرجوعی بدست ما و بررسی آن صورت خواهد گرفت.

نکته 2: در این مورد هزینه ارسال (رفت و برگشت) بعهده ماه کوچولو خواهد بود.

چه زمانی امکان تعویض یا مرجوع وجود ندارد؟

بصورت کلی با توجه به اینکه برای هر لباس بصورت جداگانه، جدول اندازه‌های محصول درج گردیده است، امکان مرجوعی بدلیل اشتباه در انتخاب سایز وجود ندارد.

شما مشتری عزیز می‌توانید با بررسی دقیق اندازه‌های هر کار نسبت به انتخاب سایز مناسب اقدام نمایید، در صورتی که سایز مناسب فرزند خود را نمی‌دانید می‌توانید با مقایسه اندازه‌های هر سایز و با اندازه‌های لباسی که در خانه دارید به سایز مناسب برسید.